حتی در بعضی از موارد با وارد کردن یک پسورد جدید و آپدیت نیز همچنان رنگ قرمز وجود دارد، در این حالت میتوانید به تب Protection Status به پنجره اصلی نرم افزار رفته و دلیل آن را متوجه شوید.
از دلایل قرمز شدن رنگ آیکون نود۳۲،غیرفعال بودن یک قسمت از آنتی ویروس نود۳۲ و یا آپدیت نبودن آنتی ویروس و expire شدن پسورد آن میباشد. حتی در بعضی از موارد با وارد کردن یک پسورد جدید و آپدیت نیز همچنان رنگ قرمز وجود دارد، در این حالت میتوانید به تب Protection Status به پنجره اصلی نرم افزار رفته و دلیل آن را متوجه شوید.
در بعضی از موارد نیز در تب Protection Status، آنتی ویروس را Expire شده اعلام میکند، در این مورد اگر نسخه ی آنتی ویروسی که استفاده میکنید trial نباشد، میتوانید با تعویض یوزر و پسورد مشکل را حل کنید.
چگونگی آپدیت کردن نود۳۲ بصورت آنلاین
پنجره اصلی آنتی ویروس NOD32 را باز کرده و بر روی گزینه Update از سمت چپ کلیک کنید. در این قسمت گزینه Username and password setup را بزنید و یکی از یوزر و پسورد های نود۳۲ موجود در سایت را وارد کنید و پنجره را ok کنید. سپس بر روی Update virus signature database کلیک کنید تا آپدیت انجام شود. در صورتی که پسورد شما expire شده باشد، مجددا یک یوزر و پسورد جدید را تست کنید.